Konekia by Raddar Studios
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2026
Sitio web: https://konekia.app
1. Identificación del prestador del servicio
Konekia es un producto tecnológico desarrollado y operado por Raddar Studios S.A.S., sociedad comercial colombiana identificada con NIT 901.111.650-2, representada legalmente por Daniel Ricardo Forero Pedraza.
Para efectos de comunicaciones, solicitudes y notificaciones, el Operador dispone de los siguientes canales:
- Dirección: Calle 97 # 70-89, Colombia.
- Teléfono: +57 321 213 7106.
- Correo electrónico: info@raddarstudios.com.
- Sitio web del producto: https://konekia.app.
En adelante, Raddar Studios S.A.S. podrá denominarse “Raddar Studios”, “Konekia” o “el Operador”, según corresponda.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, utilización y contratación de los servicios ofrecidos mediante Konekia.
2. Naturaleza del servicio
Konekia es una plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a facilitar la gestión de identidades profesionales digitales, tarjetas de presentación, conexiones comerciales, contactos y eventos.
La Plataforma permite que profesionales independientes, empresas y organizadores de eventos administren su presencia profesional y gestionen las relaciones comerciales derivadas de sus interacciones.
Los servicios pueden incluir, según el plan y la disponibilidad efectiva de cada funcionalidad:
a. Creación y personalización de tarjetas de presentación digitales.
b. Publicación de perfiles profesionales accesibles mediante enlaces o códigos QR.
c. Gestión de información personal, profesional y corporativa.
d. Administración de empleados, colaboradores y equipos empresariales.
e. Gestión de contactos comerciales y prospectos.
f. Registro y organización de eventos de networking.
g. Administración de participantes y conexiones profesionales.
h. Medición de visitas, clics, formularios e interacciones.
i. Generación de reportes y estadísticas.
j. Integraciones tecnológicas y funcionalidades asistidas por inteligencia artificial.
k. Acceso mediante aplicaciones web y, cuando se encuentren disponibles, aplicaciones móviles para iOS y Android.
Las funcionalidades podrán variar conforme al plan contratado y al desarrollo de la Plataforma.
La descripción de herramientas anunciadas como futuras, beta o experimentales no constituye una garantía de disponibilidad inmediata.
3. Aceptación de los Términos y Condiciones
El usuario acepta estos Términos y Condiciones al seleccionar expresamente la opción correspondiente durante su registro, contratación o activación del servicio.
El acceso a información pública de Konekia no implica necesariamente la celebración de un contrato de suscripción.
El usuario debe leer y comprender los presentes Términos antes de utilizar funcionalidades que requieran registro.
La aceptación será registrada electrónicamente, conservando evidencia razonable de la fecha, versión del documento y manifestación de voluntad.
Cuando se modifiquen sustancialmente las condiciones contractuales, se informará al usuario y se solicitará una nueva aceptación en los casos exigidos por la ley.
4. Definiciones
Plataforma: Conjunto de servicios tecnológicos ofrecidos bajo la marca Konekia.
Usuario: Persona natural que accede a la Plataforma o dispone de una cuenta registrada.
Titular de Cuenta: Usuario que administra un espacio personal.
Empresa Cliente: Organización que contrata o utiliza un espacio empresarial de Konekia.
Espacio de Trabajo: Entorno personal o corporativo utilizado para administrar recursos, tarjetas, miembros y demás información.
Administrador: Usuario autorizado para gestionar la configuración y los permisos de un Espacio de Trabajo empresarial.
Empleado o Miembro: Persona vinculada a una Empresa Cliente que utiliza servicios de Konekia.
Tarjeta Digital: Perfil electrónico que contiene información profesional y datos de contacto.
Contacto: Persona cuya información ha sido incorporada a la Plataforma mediante un procedimiento permitido.
Prospecto o Lead: Contacto asociado a una posible oportunidad comercial.
Organizador: Usuario o entidad responsable de administrar un evento registrado en la Plataforma.
Participante: Persona inscrita o vinculada a un evento.
Suscripción: Derecho de acceso a determinadas funcionalidades durante un período contratado.
Contenido del Usuario: Información, textos, fotografías, videos, documentos, enlaces y archivos incorporados a Konekia.
5. Capacidad para contratar y utilizar la Plataforma
El registro de una cuenta está destinado a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para contratar.
Las personas que actúen en nombre de una organización declaran contar con las facultades necesarias para representarla o administrar sus recursos.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información verdadera y actualizada.
- Mantener sus credenciales bajo reserva.
- No suplantar la identidad de terceros.
- No utilizar la Plataforma con fines ilícitos.
- Informar accesos no autorizados de los que tenga conocimiento.
- Respetar los derechos de otros usuarios y titulares de datos personales.
Konekia podrá establecer mecanismos de validación de identidad o representación empresarial cuando resulte necesario por razones legales o de seguridad.
6. Cuentas individuales
Los usuarios podrán crear un espacio personal para administrar sus propias tarjetas digitales y contactos.
Las funcionalidades disponibles dependerán del plan contratado.
El usuario será responsable de la información que incorpore y publique, así como de mantener actualizados sus datos profesionales.
La cuenta personal es independiente de las organizaciones a las que el usuario pueda vincularse.
La terminación de una relación laboral o comercial con una Empresa Cliente no implicará automáticamente la eliminación de la cuenta personal del usuario.
7. Cuentas empresariales
Konekia permite crear espacios corporativos destinados a administrar empleados, tarjetas digitales, información empresarial y otros recursos.
La Empresa Cliente será responsable de:
a. Designar administradores autorizados.
b. Gestionar los permisos de sus miembros.
c. Mantener actualizada su información corporativa.
d. Asegurar que cuenta con las autorizaciones necesarias para incorporar datos personales.
e. Informar a sus empleados sobre las finalidades de publicación de sus datos.
f. Administrar oportunamente las altas, bajas y modificaciones de sus integrantes.
g. Respetar las obligaciones legales aplicables al tratamiento de contactos comerciales.
Los administradores podrán crear y gestionar tarjetas corporativas dentro de las facultades conferidas por la Empresa Cliente.
La empresa podrá establecer plantillas, logos, colores, información obligatoria y restricciones de edición.
La Plataforma deberá aplicar controles de acceso que limiten la administración de información a usuarios autorizados.
8. Empleados y tarjetas corporativas
Una tarjeta corporativa representa la vinculación profesional de una persona con una organización.
La Empresa Cliente podrá administrar elementos relacionados con su identidad corporativa, incluyendo logo, cargo, denominación de la empresa y enlaces institucionales.
El empleado conserva los derechos que le corresponden sobre sus datos personales.
La empresa deberá informar al empleado qué información se utilizará y cuál será publicada.
Cuando termine la relación entre el empleado y la empresa, esta podrá retirar sus permisos y desactivar las tarjetas corporativas asociadas.
Konekia no resolverá conflictos laborales o contractuales entre empresas y empleados, sin perjuicio de su obligación de atender reclamaciones legalmente procedentes y proteger los datos personales.
La Empresa Cliente no podrá utilizar Konekia para acceder a información personal privada del empleado que no forme parte de los recursos corporativos autorizados.
9. Tarjetas digitales
Cada tarjeta podrá incluir, según las funcionalidades habilitadas:
- Nombre y apellidos.
- Fotografía.
- Cargo o profesión.
- Empresa.
- Descripción profesional.
- Correo electrónico.
- Teléfonos.
- WhatsApp.
- Sitios web.
- Redes sociales.
- Ubicación profesional.
- Enlaces personalizados.
- Contenido multimedia.
- Credenciales profesionales.
- Información adicional autorizada.
El usuario o administrador autorizado determinará los campos que podrán publicarse.
La publicación implica que la información habilitada estará disponible para quienes accedan legítimamente al perfil.
Konekia no garantiza que terceros que hayan consultado o descargado información pública eliminen posteriormente las copias almacenadas en sus dispositivos.
El titular podrá solicitar la despublicación, corrección o supresión de sus datos conforme a la Política de Privacidad y la legislación aplicable.
10. Códigos QR, enlaces, NFC y billeteras digitales
Konekia podrá permitir compartir tarjetas mediante:
a. Enlaces electrónicos.
b. Códigos QR.
c. Archivos electrónicos de contacto.
d. Etiquetas o dispositivos NFC compatibles.
e. Apple Wallet, Google Wallet u otras billeteras digitales, cuando estas funcionalidades estén efectivamente disponibles.
La compatibilidad dependerá de los dispositivos, sistemas operativos y restricciones técnicas de cada proveedor.
Konekia no garantiza que todos los dispositivos puedan ejecutar las mismas funciones.
Los servicios ofrecidos por Apple, Google u otros proveedores podrán estar sujetos a sus propias condiciones.
Una función futura no se entenderá contratada como prestación actualmente disponible mientras no haya sido habilitada e incluida expresamente en el servicio.
11. Contenido proporcionado por los usuarios
El usuario declara que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios sobre el contenido que incorpora a la Plataforma.
Queda prohibida la publicación de:
a. Información falsa utilizada para suplantar identidades.
b. Datos privados de terceros sin autorización o fundamento legítimo.
c. Contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual.
d. Material ilícito, fraudulento o discriminatorio.
e. Contenido malicioso destinado a comprometer sistemas o dispositivos.
f. Información destinada a facilitar actividades ilegales.
Raddar Studios podrá restringir o retirar contenido cuando existan razones fundadas para considerar que vulnera la ley, estos Términos o derechos de terceros, aplicando medidas razonables y proporcionales.
12. Contactos y prospectos comerciales
Konekia puede permitir registrar contactos, formularios, conversaciones, notas, actividades de seguimiento y oportunidades comerciales.
El usuario o empresa que recopile información deberá contar con las autorizaciones o fundamentos jurídicos aplicables.
La visualización de una tarjeta o el escaneo de un código QR no constituyen automáticamente autorización para recibir comunicaciones publicitarias.
Los datos de contacto no podrán utilizarse para enviar publicidad no autorizada, realizar campañas abusivas ni comercializar bases de datos obtenidas de manera ilícita.
El usuario será responsable de la legalidad de las finalidades comerciales que determine.
Konekia actuará como encargado del tratamiento cuando procese información por cuenta de una Empresa Cliente que determine las finalidades correspondientes, sin perjuicio de sus responsabilidades propias.
Los datos comerciales privados de una organización no serán vendidos ni utilizados por Konekia para fines publicitarios propios ajenos a la prestación del servicio.
13. Eventos y networking
Konekia podrá ofrecer herramientas para gestionar actividades profesionales, encuentros empresariales y eventos de networking.
Los organizadores serán responsables de:
a. Proporcionar información veraz sobre los eventos.
b. Obtener las autorizaciones necesarias para el registro de participantes.
c. Informar las finalidades del tratamiento de datos personales.
d. Definir quiénes pueden acceder a directorios y datos de participantes.
e. Respetar las preferencias de privacidad de los asistentes.
f. Cumplir la normativa aplicable a la realización del evento.
La participación en un evento no equivale automáticamente al consentimiento para compartir datos personales con patrocinadores, expositores u otros asistentes.
Los usuarios podrán intercambiar información mediante los mecanismos habilitados en la Plataforma.
Los organizadores únicamente podrán consultar información personal identificable para la que exista autorización o fundamento jurídico válido.
La creación de un evento digital no convierte a Konekia en organizador material del evento, salvo contratación expresa de servicios adicionales.
14. Analítica y estadísticas
Konekia podrá generar estadísticas sobre:
- Visitas a tarjetas.
- Visitantes identificados o estimados.
- Clics en botones.
- Accesos mediante QR.
- Formularios enviados.
- Contactos intercambiados.
- Actividad registrada por empleados.
- Participación en eventos.
- Leads captados.
- Oportunidades registradas.
Estas métricas tienen finalidad informativa y de apoyo a la gestión comercial.
Los indicadores podrán presentar limitaciones derivadas de configuraciones de privacidad, bloqueadores, dispositivos, sistemas externos o comportamientos de los visitantes.
Un clic en WhatsApp no demuestra necesariamente que se haya enviado un mensaje.
La descarga de un archivo de contacto no garantiza que haya sido guardado en la agenda del dispositivo.
Las oportunidades comerciales y los resultados de ventas dependerán de registros verificables y de la información proporcionada por los usuarios.
Konekia no garantiza resultados económicos determinados.
15. Planes y servicios gratuitos
Konekia podrá ofrecer funcionalidades gratuitas, planes individuales y servicios empresariales.
Las condiciones y límites de cada plan se informarán antes de su activación.
El Operador podrá modificar la oferta gratuita, incorporar funcionalidades o establecer límites razonables, informando oportunamente los cambios relevantes.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos ni desconocerán las obligaciones contractuales vigentes.
16. Planes de pago y facturación
Los servicios de pago serán contratados según las tarifas, funcionalidades, cantidades de usuarios y períodos informados en la propuesta comercial, factura o proceso de contratación.
Actualmente, los pagos de Konekia son gestionados mediante facturación directa por Raddar Studios S.A.S.
La Plataforma no dispone, a la fecha de esta versión, de una pasarela de pagos integrada para el cobro automático de suscripciones.
El cliente deberá realizar los pagos mediante los medios expresamente indicados por Raddar Studios en su propuesta, factura o comunicación oficial de cobro.
Las tarifas podrán establecerse por:
- Usuario o licencia activa.
- Cantidad de empleados.
- Período mensual o anual.
- Funcionalidades contratadas.
- Evento o cantidad de asistentes.
- Servicios empresariales adicionales.
Los precios se comunicarán en pesos colombianos o en la moneda expresamente acordada.
Los impuestos aplicables se informarán conforme a la normativa correspondiente.
Raddar Studios emitirá las facturas y documentos tributarios exigidos legalmente.
17. Vigencia y renovación de suscripciones
Las suscripciones tendrán la duración establecida al momento de contratar.
En el modelo actual de facturación directa, la renovación y continuidad del servicio se regirán por las condiciones particulares aceptadas por el cliente.
No se realizarán cargos automáticos a cuentas bancarias o tarjetas mientras no exista un mecanismo de pago recurrente expresamente autorizado.
La emisión de una nueva factura no implica, por sí sola, autorización para debitar recursos de un medio de pago.
En caso de implementarse suscripciones automáticas, Konekia informará previamente su periodicidad, precio, condiciones de renovación, procedimiento de cancelación y proveedor de pagos.
Los usuarios conservarán sus derechos de cancelación y reclamación conforme a la legislación aplicable.
18. Aplicaciones móviles y tiendas digitales
Konekia podrá ofrecer aplicaciones móviles para iOS y Android.
Estas aplicaciones formarán parte del ecosistema Konekia y podrán permitir consultar tarjetas, compartir información, gestionar contactos y utilizar otras funcionalidades habilitadas.
La disponibilidad de determinadas características podrá depender de los sistemas operativos y dispositivos compatibles.
La descarga y utilización de aplicaciones distribuidas mediante Apple App Store o Google Play estará sujeta, adicionalmente, a las condiciones aplicables de dichas tiendas.
Si se habilitan compras o suscripciones dentro de las aplicaciones, se utilizarán los mecanismos de pago exigidos por cada tienda, salvo las excepciones expresamente permitidas por sus políticas.
Las suscripciones adquiridas mediante una tienda podrán requerir que el usuario gestione su cancelación, renovación o reembolso a través de esa tienda.
Las condiciones particulares aplicables a las compras móviles se informarán antes de contratar.
No se exigirá a los usuarios conceder permisos de cámara, contactos, fotografías, notificaciones u otros recursos del dispositivo cuando no sean necesarios para las funciones solicitadas.
19. Cancelación de servicios
El cliente podrá solicitar la cancelación de su suscripción mediante los mecanismos habilitados por Konekia o escribiendo a info@raddarstudios.com.
La cancelación impedirá la generación de nuevas obligaciones por períodos posteriores, conforme a las condiciones contractuales y las disposiciones legales aplicables.
Las obligaciones de pago válidamente causadas con anterioridad deberán cumplirse.
Cuando existan períodos prepagados, el tratamiento de saldos se sujetará a la oferta aceptada, sin desconocer los derechos legales de devolución o terminación.
Konekia podrá establecer mecanismos para exportar la información del cliente, conforme a las funcionalidades contratadas y las obligaciones de protección de datos.
20. Derecho de retracto, garantía y devoluciones
Cuando exista una relación de consumo protegida por la legislación colombiana, se respetarán los derechos establecidos en la Ley 1480 de 2011 y las normas que la modifiquen.
El derecho de retracto podrá ejercerse en los supuestos legalmente previstos dentro de los cinco (5) días hábiles correspondientes.
Se aplicarán las excepciones legales, incluida la relativa a servicios cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo del consumidor, cuando efectivamente se cumplan sus requisitos.
El ejercicio del retracto no podrá restringirse mediante cláusulas generales contrarias a la legislación.
Cuando proceda la devolución por retracto en una operación de comercio electrónico, se aplicará el plazo máximo legal de quince (15) días calendario, sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas en la normativa vigente.
Las solicitudes de devolución deberán enviarse a info@raddarstudios.com.
El Operador podrá solicitar la información estrictamente necesaria para verificar la operación y procesar la devolución.
Las reglas de retracto no sustituyen los derechos relacionados con garantía legal, reversión de pagos o incumplimientos contractuales.
21. Propiedad intelectual de Konekia
Konekia, su software, identidad visual, código fuente, arquitectura, diseños originales, documentación y demás elementos protegidos son propiedad de Raddar Studios S.A.S. o de sus respectivos licenciantes.
La contratación del servicio otorga al cliente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la Plataforma durante la vigencia de su autorización de acceso.
No se transfiere al cliente la titularidad del software ni de sus componentes tecnológicos.
Queda prohibida su reproducción, modificación, comercialización, distribución o explotación no autorizada, salvo en los casos permitidos por la ley o por licencias aplicables de terceros.
22. Propiedad y uso de los datos del cliente
Los usuarios y empresas conservan los derechos que legalmente les correspondan sobre los contenidos y datos incorporados a sus espacios de trabajo.
Raddar Studios no adquiere la propiedad de las bases de contactos comerciales de las Empresas Clientes por el hecho de alojarlas en Konekia.
El cliente concede al Operador la autorización limitada necesaria para alojar, transmitir, procesar y presentar la información conforme a las finalidades del servicio y los acuerdos de tratamiento de datos.
Los datos privados de un cliente no podrán ser comercializados a otros clientes.
La prestación del servicio no autoriza a Raddar Studios a utilizar información confidencial de una empresa para beneficiar comercialmente a otra.
23. Inteligencia artificial
Konekia podrá incorporar herramientas de inteligencia artificial para asistir en actividades de redacción, organización de información, clasificación de contactos o análisis comercial.
Estas funcionalidades podrán utilizar proveedores tecnológicos externos cuando se encuentren habilitadas.
El usuario será informado sobre el alcance relevante del procesamiento de datos.
Los resultados generados automáticamente tendrán naturaleza asistencial y podrán contener errores.
El usuario deberá verificar la información antes de adoptar decisiones comerciales, contractuales o profesionales importantes.
Raddar Studios no utilizará datos privados de clientes para entrenar modelos de propósito general con fines propios sin contar con una base jurídica válida y las autorizaciones correspondientes.
24. Seguridad informática
Raddar Studios adoptará medidas técnicas, administrativas y organizacionales apropiadas para proteger los sistemas y datos tratados mediante Konekia.
Estas medidas comprenderán, según corresponda, controles de acceso, gestión de permisos, protección de credenciales, monitoreo de seguridad y procedimientos de respuesta ante incidentes.
Los usuarios deberán utilizar contraseñas seguras y proteger sus dispositivos.
Ningún sistema informático puede garantizar una disponibilidad absoluta ni la eliminación total del riesgo de incidentes.
La existencia de riesgos tecnológicos no exonera a Raddar Studios de cumplir sus obligaciones legales y contractuales de seguridad.
25. Disponibilidad y mantenimiento
Konekia procurará mantener el servicio operativo y adoptar medidas razonables de continuidad.
Podrán presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, fallas de infraestructura o circunstancias externas.
Las interrupciones programadas relevantes serán comunicadas cuando resulte razonablemente posible.
Los niveles de servicio, garantías de disponibilidad y tiempos de respuesta especiales serán los que se establezcan expresamente en contratos empresariales específicos.
26. Proveedores tecnológicos
Konekia podrá utilizar proveedores especializados para desarrollo, alojamiento, almacenamiento, seguridad, correo, infraestructura y otros servicios necesarios.
En su etapa actual, Lovable forma parte de las herramientas tecnológicas utilizadas para desarrollar y operar las funcionalidades que correspondan a su configuración efectiva.
La incorporación de nuevos proveedores que impliquen tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad y a los contratos exigibles.
La Plataforma no utiliza actualmente una pasarela de pago integrada.
El Operador no presentará como activas integraciones que todavía no estén habilitadas.
27. Usos prohibidos
Los usuarios no podrán:
a. Utilizar Konekia para cometer fraude.
b. Acceder ilegalmente a información ajena.
c. Recopilar contactos sin fundamento jurídico válido.
d. Enviar comunicaciones comerciales no autorizadas.
e. Suplantar identidades o representar falsamente empresas.
f. Introducir código malicioso.
g. Interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
h. Revender accesos o licencias sin autorización.
i. Vulnerar controles de seguridad.
j. Publicar información ilícita o lesiva de derechos de terceros.
k. Utilizar directorios de eventos para extraer masivamente datos personales sin autorización.
28. Suspensión y terminación de cuentas
Raddar Studios podrá suspender temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de actividades fraudulentas, amenazas a la seguridad, incumplimientos contractuales graves o mora en obligaciones de pago.
Las medidas serán proporcionales al riesgo identificado.
Cuando corresponda, se informará al usuario la razón de la suspensión y se permitirán mecanismos de aclaración o subsanación.
La terminación de una cuenta no elimina las obligaciones de conservación de información exigidas por la ley.
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
29. Responsabilidad
Raddar Studios será responsable de los incumplimientos y daños que legalmente le sean atribuibles.
La Plataforma facilita la conexión y gestión de relaciones comerciales, pero no garantiza ventas, contratos, asistencia a eventos ni resultados económicos específicos.
Las relaciones comerciales celebradas entre usuarios o empresas serán responsabilidad de las partes que intervengan en ellas.
En contratos estrictamente empresariales podrán acordarse límites razonables de responsabilidad, siempre que resulten válidos conforme a la legislación aplicable.
Ninguna disposición pretende excluir responsabilidad por dolo, culpa grave, violación de obligaciones imperativas o vulneración de derechos irrenunciables de los consumidores.
30. Confidencialidad
Raddar Studios se compromete a proteger la información confidencial empresarial a la que acceda con ocasión de la prestación del servicio.
No divulgará información comercial privada salvo cuando exista autorización, obligación legal o necesidad legítima de tratamiento bajo controles de confidencialidad.
Las Empresas Clientes deberán mantener igualmente la confidencialidad de la información de terceros a la que accedan.
31. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Konekia, disponible a través del sitio web.
Cuando una Empresa Cliente determine las finalidades de tratamiento de información de empleados, contactos o participantes, se aplicarán las reglas legales correspondientes a responsables y encargados.
Para relaciones empresariales que impliquen transmisión de datos personales, podrá ser necesario formalizar un acuerdo específico de tratamiento de datos.
32. Atención al cliente
Los usuarios podrán presentar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes mediante:
Raddar Studios S.A.S.
Producto: Konekia
Correo: info@raddarstudios.com
Teléfono: +57 321 213 7106
Dirección: Calle 97 # 70-89, Colombia.
Las solicitudes serán gestionadas conforme a la legislación aplicable.
33. Modificaciones
Raddar Studios podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios tecnológicos, operativos, comerciales o normativos.
Las modificaciones sustanciales serán comunicadas oportunamente.
Cuando corresponda legalmente, se requerirá aceptación expresa de nuevas condiciones.
El Operador conservará la identificación de las versiones publicadas.
34. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas que correspondan a consumidores o titulares residentes en otras jurisdicciones.
Las partes procurarán resolver sus diferencias directamente mediante los canales de atención establecidos.
De no obtenerse solución, podrán acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes.
Ninguna disposición restringe los derechos de los consumidores o titulares de datos personales para acudir a las autoridades legalmente competentes.
35. Validez de las disposiciones
Si una disposición fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará las demás, siempre que puedan mantenerse de forma independiente.
36. Aceptación final
Mediante la aceptación electrónica de estos Términos, el usuario declara haber recibido información suficiente sobre la naturaleza del servicio, sus condiciones de uso y las obligaciones derivadas de su utilización.
Raddar Studios S.A.S.
NIT 901.111.650-2
Konekia by Raddar Studios
Fecha de vigencia: 20 de octubre de 2026.